7.01.26 • 8.01.26 • 9.01.26  ‖  Poznań

EKG Auto Dyżur szkolenie

Szkolenie: Obsługa klienta dla mechaników – budowanie relacji i profesjonalna komunikacja

To praktyczne szkolenie stworzone specjalnie dla mechaników, którzy chcą usprawnić swoją współpracę z klientami i podnieść jakość obsługi w warsztacie. Podczas zajęć uczestnicy poznają zasady skutecznej komunikacji, nauczą się przygotowywać i realizować zlecenia w sposób budujący zaufanie oraz dowiedzą się, jak właściwie wydawać pojazd, by zachęcić klienta do powrotu.
Nie zabraknie też inspirujących wskazówek – „złotych myśli” – pomagających z uśmiechem i spokojem wykonywać codzienną pracę. Szkolenie kończy się otwartym panelem pytań, który pozwala omówić realne sytuacje z warsztatu.

Zobacz ostatnie filmy EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur

solidna dawka wiedzy

dzień pełen merytorycznej wiedzy, dzięki któremu poprawisz efektywność swojego warsztatu

dedykowane narzędzia

gotowe narzędzie do zastosowania w warsztacie – dostaniesz wyjątkowe rozwiązanie swoich codziennych problemów

spotkanie z Krzyśkiem z EKG

doskonała okazja do poznania Krzysztofa i zadania mu pytań

Dzień dobry!

EKG Auto Dyżur szkolenie
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
5 star rating
7.01, 08.01 i 09.01

Powyższa cena nie zawiera dojazdu!

PROMOCJA ZYSKUJESZ 399 zł!

Zabierz ze sobą towarzysza! Kupując dwa miejsca w pakiecie na jedno szkolenie, zapłacisz 1599 zł. 

Spiesz się! Ilość miejsc promocyjnych ograniczona!!

Podana cena zawiera: 

  • udział w szkoleniu dla 2 osób
  • unikalny program szkoleniowy,
  • szkolenie przeprowadzone w dedykowanym do tego ośrodku szkoleniowym
  • Konferencyjnym RODA Group (ul. Wandy Modlibowskiej 6, 60-008 Poznań),
  • lunch oraz przerwę kawową dla 2 osób,
  • miejsce parkingowe dla 2 aut- p jednym na uczestnika,
  • certyfikat ukończenia szkolenia dla obydwu uczestników.

Powyższa cena nie zawiera dojazdu!

Język szkolenia: Polski
Materiały: Polski

Agenda:

1. Wstęp – sztuka współpracy z klientem
Jak budować zaufanie i profesjonalny wizerunek od pierwszego kontaktu.

2. Umawianie i realizacja wizyty – sprzedaż przez rozmowę
Jak skutecznie przygotować termin, przyjąć zlecenie i wykorzystać kontakt z klientem do budowania relacji.

3. Praca na zleceniu i jego rozszerzenie
Jak prowadzić zlecenie w sposób przejrzysty dla klienta oraz komunikować dodatkowe prace bez stresu i konfliktów.

4. Wydanie pojazdu – moment, który buduje lojalność
Jak odpowiednio podsumować wizytę, wzmocnić relację i zachęcić klienta do powrotu.

5. Złote myśli mechanika
Praktyczne zasady, które pomagają z uśmiechem i spokojem wykonywać swoją pracę każdego dnia.

6. Otwarty panel dyskusyjny
Sesja pytań i odpowiedzi – realne sytuacje z warsztatu, wspólne rozwiązania, wymiana doświadczeń.

FAQ

Zobacz ostatnie filmy EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur
EKG Auto Dyżur

Kontakt

Organizator